Kdo z Vás, poté co prožil prázdniny v některém z turistických středisek, nezůstal okouzlen prací ANIMÁTORA? Plný životní energie, veselý, vtipný, srdečný a plný nápadů, schopný komunikovat v cizích jazycích.... To je, nebo by alespoň měl být, portrét ANIMÁTORA.

Ale kolik práce a jaká příprava je za tím obličejem nekonečné energie, kterou denně nabízí? Je na místě říci hned úvodem, že tato práce, i když na jednu stranu obnáší mnoho zábavy, možnost pobývat na čerstvém vzduchu a poznávat nové lidi, na straně druhé představuje mnoho obětavosti ve jménu závazku, který vyžaduje velké úsilí.

K okamžitému pochopení a správnému začátku, již od prvních momentů této zkušenosti, je důležité mít na paměti, ANIMACE JE PRÁCE ve všech směrech a jako taková má svá práva a hlavně povinnosti.

Kdo odjíždí s úmyslem, že prožije pohodlné prázdniny a k tomu placené, bezpochyby přijede s mylnou představou a setká se se silným zklamáním. Je nutné naučit se čelit stresu a námaze z dlouhých pracovních hodin, muset zvládat kontakt s mnoha lidmi, čelit letním teplotám a spolužití a úzkému kontaktu s jednotlivci dříve nepoznanými... Přizpůsobit se stravě, kterou dostáváte, přizpůsobit vlastní zvyky druhým, naučit se respektovat příkazy vlastních nadřízených. Ve všech aspektech této práce hrají základní úlohu inteligence, dospělost a charakter jedince.

Mimo tato nutná upozornění však musíme ihned dodat, že:
ANIMACE je zkušenost, která je-li vykonávána správným způsobem, stojí za to být prožita!

Vybíráme animátory pro uznávané tour-operátory a turistická střediska na pozice:

• Baby animátor/ka
  (pro Mini a Junior club)
• Plavčík
• Choreograf/ka
• Herec/čka

• Hostess
• Sportovní instruktor/ka
• Zpěvák/čka
• Tanečník/ce
• Kostymér/ka

INFORMACE pro uchazeče na místa animátorů:

... a další pravidla pro Animátora

1) ANIMÁTORSKÉ DESATERO
2) VILLAGGIO TURISTICO - TURISTICKÉ STŘEDISKO
3) UVÍTÁNÍ
4) DRUŽNOST A SPOLEČENSKÉ VZTAHY
5) IMAGE
6) UBYTOVÁNÍ
7) POVINNOSTI TÝMU A PRAVIDLA CHOVÁNÍ
8) ORGANIZACE TÝMU ANIMACE
9) FUNKCE A CHARAKTERISTIKA některých rolí
10) KABARET, REKLAMA, DISKOTÉKA
11) ODJEZD

1) ANIMÁTORSKÉ DESATERO

* BÝT DOCHVILNÝ!

* MÍT SMYSL PRO ZODPOVĚDNOST, OBJEKTIVITU A MORÁLKU vůči klientům a kolegům!

* SERIÓZNÍ JEDNÁNÍ ke klientům a bez postranních úmyslů či výhod; úspěšnost dobrého programu a organizace jsou nejen Vaší IMAGE, ale i organizací zastupovaných - animátorská agentura, zprostředkovatelská agentura, tour-operátor, vedení struktury!

* DOBRÝ VKUS a VYCHOVÁNÍ ve vyjadřování, oblékání a všeobecně ve vykonávání profese!

* PŘESNOST a SPRÁVNÉ řešení osobních a profesionálních problémů, nikdy do nich nezapojuj a nezatěžuj jimi klienty, mělo by to dopad i na tvé kolegy nepřímo zainteresované!

* RESPEKTOVAT vlastní profesionální roli a hierarchii, všichni jsou užiteční a nikdo není nenahraditelný, jen úkolem Capo-Animátora je možnost rozhodovat!

* NEBUDEŠ ZVIDITELŇOVAT preference a antipatie u klientů nebo kolegů a nikdy v přítomnosti klientů samých!

* NIKDY NEBUDEŠ PŘEHÁNĚT v hodnocení vlastních výstupů a budeš respektovat danou situaci a čas!

* BUDEŠ SE STARAT o svoji fyzickou kondici: Nebudeš nadměrně požívat alkoholické nápoje a drogy!

* "KEEP A LOW PROFILE" nikdy se nebudeš zviditelňovat na úkor klientů, kolegů nebo pracujícího personálu!

2) VILLAGGIO TURISTICO = TURISTICKÉ STŘEDISKO

V současné době stále více středisek zahrnuje do svých služeb animaci. Vždy je velmi důležité znát typ struktury, v níž se bude pracovat, aby byla zajištěna nejvhodnější organizace.

TURISTICKÉ STŘEDISKO (TS): Jedná se o strukturu projektovanou a funkčně zřízenou k animaci. Nabídka je především obrácena k mládeži, ale i k aktivnímu klientovi, jevícímu zájem o rozšíření svých známostí - mezilidských vztahů.

Struktury s možností služeb animace jsou vybaveny sportovním zařízením a prostory (volley, tenis, fotbal, lukostřelba, bazén, atp.); amfiteátrem s funkčním jevištěm nebo k tomu určeným prostranstvím; kostymérnou - maskérnou, workshopem - pro realizaci scén, kulis, dekorací, veškerým materiálem a potřebami pro představení, areál miniclubu, infodesk. Architektonicky je TS charakterizováno decentralizací ubytovacích prostor (bungalows, vilky jedno a více pokojové v řadě) a společenskými prostory (restaurace, divadlo, diskotéka), umístěnými ve středu struktury, ale logicky vzdálené od ubytovacích míst. Host bude všeobecně využívat "vše v ceně", tzn. mimo pobyt s plnou penzí i volný vstup a přístup do všech zařízení a využití aktivit uvnitř TS. V této struktuře je i personál ostatního zaměření - recepční, obchodně-administrativní, food&bevarage, údržby - povinen být součástí konceptu, zahrnujícího globální animaci, která ji charakterizuje. Oblečení se liší od toho formálního, typického pro klasickou hotelovou strukturu. Personál je vstřícný a ochotný k druhým i k sobě, aby se osoby využívající poskytovaných služeb cítily více hosty než klienty. Aktivně se účastní připravených aktivit animace (představování skupiny, show animátorů, sportovních utkání mezi hosty a personálem). Je vhodné připomenout, že tato spolupráce nebude jednoznačná. Tým animátorů musí spolupracovat na aktivitách ostatních oddělení, zahrnujících i spolupráci s recepcí při příjezdu a odjezdu hostů - pozdravit / přivítat / rozloučit se, zavést je na pokoje, pomoci tomuto oddělení s odklizením zavazadel; ve spolupráci s food&beverage - promotion gastronomie při oslavách, v restauraci a u baru. Je jasné, že ve struktuře tohoto typu, jak již bylo řečeno, je animace středem zájmu nabízených aktivit a tým se musí prosadit s maximálním využitím vlastní kreativity a profesionality a řídit se požadavky.

3) UVÍTÁNÍ V TURISTICKÉM STŘEDISKU

Atmosféra je uvolněná, lidé jsou otevřeni novým vztahům, animátoři jsou neustálým zdrojem informací pro hosty, kteří se chtějí zapojit do zábavy. První překážkou, s níž se animátor setká (a hlavně v případě první zkušenosti), je schopnost pohotově reagovat na danou situaci. Neformální charakteristika vykonávané profese vede animátora často k podceňování některých základních hodnot, kterými se musí řídit na pracovišti, neboť je jasné, že v tomhle tzv. "ráji" jsme pracovně!!! Animátor je veřejná osoba a musí mít na paměti, a to v každém okamžiku, morální zodpovědnost vůči klientům, kolegům a zaměstnavateli! Právě z této pozice veřejné osoby je každé jeho chybné a nekorektní počínání ostře sledované a kritizované hosty, nemluvě o tom, že působí problémy uvnitř týmu a způsobuje dekadenci image zaměstnavatele. Existuje tedy série pravidel o chování, jimiž se animátor musí řídit, vykonávajíce své povinnosti uvnitř struktury. Při vyjmenování bychom chtěli upoutat vaši pozornost a uvést, že některá pravidla nejsou ničím jiným než základními pravidly o chování a vkuse, jimiž se mají naši spolupracovníci řídit vždy a všude.

4) DRUŽNOST a SPOLEČENSKÉ VZTAHY

Ať již máte akademické tituly, Vaší hlavní úlohou v týmu je zajistit si sympatie a dobré vztahy s KAŽDÝM klientem bez rozdílu, pozdravit jako první - úsměv je první krok k hostu, aby se ve vaší přítomnosti cítil příjemně a dodávat mu odvahu, aby se vám otevřel.

TOLERANCE: Vůči kolegům z personálu struktury, v níž pracujete, buďte trpělivý, neboť velmi zřídka budete ubytováni samostatně. Být tolerantní ke všem vám pomůže vyřešit možné problémy, vzniklé společným užíváním pokojů. Co se týče personálu z ostatních oddělení, mějte stále na paměti, že pracují jiným pracovním režimem než Animátoři; to může způsobit i nedostatek pochopení vůči Animátorům. Je tedy potřebná notná dávka tolerance z vaší strany. Zajistíte tak dobré vztahy na pracovišti s těmito kolegy. Maximální nasazení a snaha musejí být vynaloženy na vztahy k hostům. Během konverzace se nesmíte nikdy konfrontovat s klientem, a to i v případě jejich nevhodného chování. Snažte se urovnat situaci, z níž taková reakce vznikla, aby Vaším jednáním netrpěl celý tým.

5) IMAGE

Skvělá image, a to jak po stránce fyzické, tak i psychologické vám pomůže při výkonu práce. Věrohodnost a vytrvalost zase dodá image agentuře a zaměstnavateli, kteří vás vybrali. Nejvíce je však důležitá pro klienty, kteří jsou objednavateli (plátci). Nabízejte se VŽDY upravení, mějte na paměti vlastní hygienu a oblečení v návaznosti na strukturu a pracovní zaměření. Při vytváření vlastní image musí Animátor dbát na „Look“, vlastní psychologický profil a současně dbát i na ústní vyjadřování a komunikaci. Není nad věcí připomenout, že nesmíte používat vulgární slova a gesta, která by v jiných kulturách a náboženstvích znamenala urážku nebo obtěžování. Vyhýbejte se, jak jen to bude možné, politickým a náboženským diskusím, které by mohly vytvořit předsudky na vaši osobu nebo by podporovaly nesnášenlivost mezi hosty. Pamatujte, že jedním z vašich primárních úkolů uvnitř struktury je vytvoření pohody, harmonie a co nejvíce tolerance. Vyhýbejte se komentům o chování klientů, personálu a kolegů mezi hosty k vzniklým problémům, s nimiž se setkáte na pracovišti. Pokud vás zatěžují, doporučujeme vám obrátit se ihned na danou osobu a nezatěžovat svými problémy hosty (vždy a všude) a kolegy, je-li to možné. Pokud se váš problém nevyřeší, obraťte se na nadřízeného - Capo-animátora, jedná-li se o problémy s kolegou, předložte připomínky a běh událostí za účasti zmíněné osoby, abyste mohli najít společné řešení (více hlav...) Animátor nesmí, jelikož je veřejná osoba, upřednostňovat osoby stejného pohlaví nebo skupiny klientů, neboť ti všichni zaplatili za služby a každý si zaslouží a očekává stejné jednání, jakého se dostává druhým. Tudíž, má-li někdo problém se zapojit, musí mu být podána pomocná ruka, aby se začlenil. To vše se může zdát na začátku nepříjemné, ale budete-li se věnovat pouze těm otevřenějším a aktivnějším klientům či jednomu pohlaví, jež vás více přitahuje, budete penalizovat právě tu část klientů, která si zvolila turistickou strukturu, zahrnující služby animace za účelem začlenění a s možností navázání nových vztahů, neboť mají osobní problémy, a proto musejí být sledováni pozorně, abyste jim zajistili plnou funkčnost vybrané nabídky. Můžeme tedy potvrdit, že úspěch této práce je ve schopnosti umět řídit a organizovat, ale nikdy nezapomeneme připomenout - na základě pravidel o chování a vkusu, doplňující naši image. Závěrem této kapitoly, v konceptu schopnosti samostatné kreativity a organizace, bychom chtěli promluvit o psycho-fyzické image animátora. Uvnitř struktury, v níž budete pracovat a jakákoliv bude vaše úloha, vaše funkce budou náročné na přípravu, nabídku, provedení a celkové vyznění programu. Svou úlohu bude hrát i klima a chvíle na odreagování se - zábava. Bude velmi důležité umět se řídit vlastními psycho-fyzickými zdroji, a to správným způsobem. Animátor, který je po ránu unavený a polospící, neoholený a s černými brýlemi, ten se určitě nepředstaví dobrou image svou a struktury, v níž pracuje. To samé platí pro Animátora, který požívá ve větším měřítku alkoholických nápojů nebo drog. Není zbytečné vám připomenout, že takové chování je důvodem k okamžitému rozvázání pracovní smlouvy a odchodu z turistického střediska!

6) UBYTOVÁNÍ

Příjezdy a odjezdy hostů patří k nejdůležitějším momentům v kontaktu mezi hostem a Animací. Tyto dvě události musejí být výborně zorganizovány a vyžadují součinnost mezi odděleními, proto je vhodná schůzka s capo-animátorem, ředitelem, odpovědnou osobou pro exkurze a odpovědnou osobou pro rezervaci, a to před příjezdem hostů. Cílem schůzky je koordinace všech úkolů a zamezení některému oddělení v nemožnosti výkonu profese. Role Animátorů vyžaduje schopnost komunikace na vysoké úrovni. Od ní závisí takřka celá profese Animátora. Přivítat a ubytovat dobře skupinu nebo samostatného jedince znamená okamžitý pocit přijetí, vždy očekávaný, a proto vítaný. Na základě těchto prvních pocitů se bude odrážet pozitivní nebo negativní výsledek vaší práce. Příjemné přivítání naladí klienta a představuje lidský přístup velmi vítaný. Dobrá scénografie a pěkná choreografie doplňují zrakovou komunikaci. Celý tým (v uniformách), se bude účastnit přivítání. Kde mají folklórní skupinu, je nutné ji zapojit a obléci do krojů. Tým, kromě přivítání hostů, má úlohu servírovat koktail na uvítanou, zabavit klienta během odbavování registračních formalit check-in a doprovodit ho na pokoj. Je důležité, aby byl tým organizačně připraven čelit zmatku při příjezdu. Musí tedy urychlit příjem, neboť host je unaven, a to jak uvítacím ceremoniálem, tak si rychleji vžije vaši práci. Doporučuje se příjetí „soft“a příjemné. Vyhněte se přehnaným oslavám „vláček“ a poplácávání po ramenech.

7) POVINNOSTI TÝMU - PRAVIDLA CHOVÁNÍ

Budete-li vycházet z předpokladu, že klient očekává od animace v TS zdvořilostní, sympatickou a rodinnou atmosféru, kterou si zvolil, následují pravidla o chování týmu animátorů a počínaje Capo-animátorem, které se musejí absolutně dodržovat. Ještě jednou připomeneme, že Animátor má velkou zodpovědnost denně reprezentovat společnost, neboť právě on je tou osobou, která je v neustálém kontaktu s klientelou. Z toho důvodu se musí pozdržet veškeré komentace, stěžování si nebo kritiky společnosti turistického střediska před klientem. Kdo nebude respektovat toto pravidlo, bude označen zodpovědnou osobou za VÁŽNÉ POŠKOZENÍ IMAGE společnosti, pro niž pracuje a dostane se do pozice, která se bude řešit disciplinárně!

Pravidla chování zakazují:

* vzdalovat se z tur.střediska bez předchozí autorizace od Capo-animátora

* zvát klienty a navštěvovat s nimi restaurace, diskotéky nebo night-cluby mimo tur.středisko, pokud k tomu nemá předchozí autorizaci od ředitele tur.střediska

* vykonávat nebo se pokoušet o jakoukoli iniciativu za účelem osobního zisku a nepovolenou ředitelstvím

* veřejně prohlašovat vlastní náboženství, politickou stranu, fotbalové mužstvo, neboť naše hosty to nezajímá, naopak, mohlo by je to vyrušovat; jak již bylo uvedeno - vyhýbejte se dvojsmyslnostem, narážkám, a to i během představení - kabaretu

* sedat si stále k jednomu stolu a dávat dojem „spekulace“ v hromadění chodů na vlastním stole - vyhýbejte se takovému způsobu stolování

* vyžadovat zvláštní obsluhu od hotelové obsluhy

* seskupovat se s členy týmu jak během animace, tak v restauraci; platí staré pravidlo: „Jeden Animátor (bavič) u jednoho stolu stačí“

* vyjadřovat se vulgárně, chovat se hrubě a nevkusně před publikem, flirtovat nebo navazovat sentimentální vztahy s klienty nebo personálem (zaměstnavatel připouští možnost práce v týmu dvěma osobám citově spojeným, ALE s prokazatelnou zralostí vztahu, aby jejich citové problémy nezasahovaly do výkonu profese)

* tykat při prvním kontaktu; výchova a chování jsou určitě vítězným klíčem při kontaktu s hosty; vykání je obligátní

* používání drog jakéhokoli druhu i lehkých, taktéž užívání vysokého množství alkoholu

* stejná pravidla platí i pro čistotu a úpravu vlastní osoby; jsou zakázány náušnice, nepěstěné vousy, dlouhé neupravené vlasy, sluneční brýle nebo klobouky v uzavřených prostorách, atd.

* používat sportovní potřeby propújčené tur.střediskem bez povolení Capo-animátora a Capo-sport. instruktora

* vyhnout se přeformování aktivní služby na nefungující službu, povolat vždy kompetentní osobu k vyřešení jednotlivých problémů a neopravovat závady z vlastní iniciativy.

Těmito pravidly o chování nechce tur.středisko omezit svobodu osoby, jelikož se však jedná o práci, která vyžaduje zvláštní profesionální přístup, musí vymezit svá pravidla. Ti, kteří je budou porušovat, budou předmětem jednání o možném a následujícím rozvázání pracovní smlouvy.

8) ORGANIZACE TÝMU ANIMACE

Jak již bylo napsáno výše, tým animátorů může vykonávat své funkce rozdílně a v různém počtu i podle typu turistické struktury:

- TURISTICKÉ STŘEDISKO - tvoří nejméně 20 animátorů

- HOTEL CLUB - tvoří od 10 do 20 animátorů (na základě sportovního vybavení)

- RESIDENCE - od 5 do 15 animátorů (na základě sport. vybavení a počtu hostů)

- HOTEL a CAMPING - od 2 do 6 animátorů (na základě sport. vybavení)

9) NĚKTERÉ FUNKCE - CHARAKTERISTIKA

CAPO-VILLAGGIO - pracuje pouze v turist.středisku, je na vrcholu organizace a jeho primární funkce je naprogramování a kontrola činnosti předem projednané s vedením turist. střediska. Je výborný pro Public Relation a neustále je v kontaktu s hosty, získává poznatky o náladě a možnostech aplikace programu na každé úrovni, zvládá filozofii řízení struktury. Pracuje v úzkém kontaktu se svými capo-odděleními a účastní se aktivně různých aktivit nabízených klientům.

CAPO-EQUIPE (TÝM MANAŽER) - je oficiální reprezentant organizace. Jeho funkce je rozdělena do dvou primárních momentů: kontakt a vztahy mezi představiteli vedení struktury, bude referovat vedení struktury veškeré jednání a chování animátorů, bude muset pěstovat vztahy s ostatními odděleními, aby zajistil výbornou organizaci a politiku řízení struktury, bude zajišťovat výměnu personálu (i materiálu), aby se dosáhlo těch nejlepších služeb. Z pozice odpovědné osoby zajistí výběr animátorského týmu a přidělí funkce jeho členům. Rozhodne o programu, zkontroluje jeho přípravu, správné provedení a možné úpravy. Tým je povinen zodpovídat se mu za veškerý propůjčený materiál (kostýmy, make-up, světelný a zvukový materiál, sportovní potřeby, dekorace, atp.) a samozřejmě za provedenou práci. Je velmi důležité si ujasnit, že v týmu s počtem nad 20 animátorů plní funkci Capo-Equipe osoba nazývaná CAPO-ANIMÁTOR. Jeho hlavní charakteristikou je spojení vlastních znalostí a schopností Capo- Animátora a Capo-Sport do dokonalejších vedoucích schopností s osobami a předměty, které má k dispozici.

CAPO-ANIMÁTOR - v momentě, kdy tým nedosahuje plného počtu, přebírá roli Capo-Equipe. Osobně se postará o realizaci programů sportovních a uměleckých a je orientačním bodem pro jednotlivce týmu, technického provedení a interpretace všech rekreačních aktivit a představení. Co charakterizuje Capo-Animátora - tj. fantazie, kreativita, znalost trendu v show businessu (hudba, divadelní představení, kino, rádio a TV) a jejich technika, věnuje zvláštní pozornost novinkám a kultuře, které mu pomáhají v syntéze kvalit, jichž využívá ve své práci.

CAPO-SPORT - je zodpovědný za sportovní aktivity a jeho budou poslouchat všichni animátoři, pracující v tomto sektoru. Bude se starat o organizaci a provedení všech aktivit sportovního charakteru, tzn. i her a turnajů. Ručí spolu se svými spolupracovníky (Animátoři- sport.instruktoři) za pořádek a dobrý stav všech sportovních areálů a potřeb. Jeho základní funkcí je propagace všech sportovních aktivit a schopnost zasahovat do všech programů správnými nabídkami. Do různých sportovních disciplín a závodů zapojí tu část klientů, kteří jsou méně aktivní. Musí zajistit výuku. Tato důležitá a delikátní činnost spoléhá na úzkou spolupráci Animátorů - sportovních instruktorů. Capo-Sport je samozřejmě aktivní a fyzicky zdatný, má vlastnit dobré organizační schopnosti a rozsáhlé znalosti všech sportovních disciplín a jejich pravidel, musí mít zdravou koncepci všech praktikujících sportů, orientujíce je do kontextu, v němž se pracuje s účelem zapojení a družnosti.

CHOREOGRAFKA - jejím hlavním úkolem je tvořit a starat se o chorografické aspekty představení a každé další činnosti, které má taneční nebo muzikálový podtext. V kreativní fázi a přípravě tanečních choreografií musí spolupracovat s Capo-Animátorem, aby byl jasný význam daného kontaxtu, v němž se taneční vystoupení pohybuje i s možností doplnění dalších nápadů / připomínek. Zásadní bude její spolupráce s osvětlovačem a zvukařem, jimž dá choreografka přesné pokyny i pro hudební sestřih a na jehož základě je choreografie připravena. Všeobecně má choreografka i funkci instruktorky aerobicu, ať již je to profesionální backround nebo možnost poznání, kdo z hostů se pohybuje ladněji. Ulehčí to výběr a zařazení hosta do připravovaných vystoupení. Nejnáročnější je pro ni fáze choreografické přípravy. Nejdříve musí vybrat členy týmu tanečně nadané, s nimiž může zvládnout složitější choreografie a vybrat jednu osobu, která ji bude zastupovat v nácviku jednoduchých choreografií a tím zkrátí časovou přípravu. Choreografka musí vše projednávat s Capo-Animátorem a Capo-Sportu, respektujíce pevné složky programu. To znamená, že tým bude nacvičovat mezi vlastní činností nebo pozdě večer. Před začátkem se musí ujistit, že má zvukař veškeré hudební podklady a má jasno ve vstupech, časech... Bohužel v týmu animátorů ne každý je pohybově nadaný (hlavně chlapci), proto musí být choreografka vyzbrojena notnou dávkou trpělivosti a s charakterem a autoritou zkoušet číslo dokud není uspokojivé. Pro dobrý výsledek spoléhá na schopnosti členů týmu a na hosty již ve fázi přípravy. Pěkná choreografie, kterou však nikdo není schopen provést je zbytečná a nepřijatelné je i její zkoušení jen z vlastního narcisismu! Jiný je samozřejmě vztah k hostům, účastnícím se vystoupení, dochvylnost, organizace a sympatie jsou doprovázeny tolerancí a klidnou přímostí, musí se postarat, aby se jednalo o momenty zábavy a začlenění. V těchto případech nesmí choreografka zahanbovat vlastními schopnostmi druhé, ale naopak postupovat trpělivě a NIKDY nedat najevo klintům, že je jejich účast pouhým komparzem (přestože tak bude vždy, neboť klient je zde především pro odpočinek a relax). Pokud by to rušilo kvalitu vystoupení, je samozřejmě nutné vysvětlit sledovanost plánu a danou režii, kterou nelze měnit a porušovat, a to z organizačních důvodů. Poslední a neméně důležitá poznámka k této roli. Není dobré přepracovávat choreografii a dramatizovat ji, není-li prováděna animátory a klienty dokonale pro neustálé chyby. Naopak, stačí začít zviditelňovat tyto projevy a ironizovat sympaticky takový projev. Ne vždy je cenzura tím pravým. Dobrou choreografku formují charakteristiky jako ladnost a harmonie, umělecký backround a tělesná zdatnost, dobrá hudební kultura, dynamičnost a rozhodnost, schopnost analýzy kontextů a osob na jevišti.

SPORTOVNÍ ANIMÁTOR - organizace turnajů - jak je sport přirovnáním zdraví a života na zdravém vzduchu, tak je Sportovní Animátor organizátorem turnajů, naplňujících toto moto. Musí znát technické provedení sportů, ale také dbát na "look a image", které přivolávají pozornost a zdravou chuť u klientů Vás napodobovat. Je vhodné, aby sportovec působil svěže a zdravě. Vidět tenistu s černými brýlemi, zakrývajícími váčky pod očima z nevyspání rozhodně nepůsobí dobře. Naopak bude příjemné dívat se na sportovce oholené a s upravenými vlasy, čistým a upraveným oděvem. Obyčejně se jeho aktivity provádějí během dopoledne, organizuje turnaje ping-pongu, tenisu, beach-volley, fotbalu, plavání, atp. Od jeho schopností zapojit a získat si sympatie lidí a organizaci bude záviset úspěch všech utkání, takže hlavně musí být dobrý animátor. Veškerá organizace turnajů je neodmyslitelnou součástí začlenění. Závodění by mělo být produktivním vztahem mezi učatsními se klienty a klienty v publiku. Je známo, že turnaje a závodění jsou výborným prostředkem k poznávání se a setkání.

HOSTESS - Sladké rysy střediska. Právě s nimi se všichni okamžitě seznamují. Vskutku, když některý z klientů přijede a odjede, budou mu stále k dispizici, budou ho informovat a doporučovat mu aktivity animace. Ve středisku existuje místo pro informační služby - info desk, kde budou ve směnách vykonávat svoji činnost. Mimo jiné u informačního pultu hostesek najde klient i karty, ping-pongové palky, golfové hole, společenské hry, atd. Budou doprovázet hosty ke stolům v restauraci a na exkurze. DULEŽITÉ - nesmí nikdy a s nikým polemizovat, ale budou schopné a výkonné, když milým a usměvavým přístupem uklidní hněv a kritiky některých hostů! Vždy budou středem zájmu, to však neznamená, že se budou chovat jako „star“ a primadony. Jelikož tato činnost nepatří k těm nejnáročnějším a vyčerpávajícím, budou hostesky zapojeny do večerních představení.

MINI CLUB - Je určitě jednou z nejsložitějších a delikátních oblastí a ti, kteří zde pracují se musejí vyzbrojit velkou trpělivostí, jemností a tolerancí. Není řečeno, že to musejí být pouze děvčata, mohou se najít i vhodní chlapci.

Pro potřeby a vlastní charakteristiku se dětská animace rozděluje do dvou skupin: MINI CLUB pro děti od 4 do10 let a JUNIOR CLUB pro děti od 10 do 16 let. Je důležité upozornit: nechť je dítě v jakémkoli věku, musíte si získat jeho pozornost a zabavit ho tak, aby se celou dobu nenudil. Nebude to jednoduché! Animace pro děti ve věku od 4 do 10 let je celkem statická, potřebují pro sebe vymezený prostor, kde se scházet, poznávat se a hrát si kreativním způsobem. V mini clubu se zaměřujte na dynamickou činnost s hrami plnými pohybu a zaměření na sport. V junior clubu se vše zaměřuje na sportovní aktivitu, jejich věk jim dovoluje využití všeobecné animace. Hodiny pro činnost jsou obecně: ráno od 10 do 12 hodin, odpoledne od 15:30 do 18 hodin. Během těchto hodin najdete čas na společné koupání, organizaci výtvarných soutěží, oslavy na dané téma, hry, honby za pokladem, chvíle na pláži či v bazéně s dětmi nalíčenými a oblečenými vždy jiným způsobem. Nikdy nezapomínejte, že činnost s dětmi musí být zviditelněna a propagována, zapojena do kontextu animace; např.: účastnit se aqua gymnastiky - zorganizujete vlastní skupinu nedaleko od dospělých, z nichž mnozí jsou rodiči našich malých přátel nebo před fotbalovým zápasem zorganizujete menší zápas pro děti. Zvláštní dny budou věnovány malým olympijským hrám a třeba i s večerním zakončením - jedna pizza v restauraci-pizzerii střediska. Bude zábavná i příprava dětského představení, čemuž bude věnován jeden celý večer v programu animace. Zkoušky musejí být formou hry a jako velké překvapení pro maminky a tatínky. Sympatické chvíle spojení různých věkových kategorií, přestože to bude vyžadovat úsilí z Vaší strany. Další možností úspěchu a dobrou pomocí v úvodu večera bude BABY DANCE - jinak půl hodina hudby a tance pro samotné děti, která předejte představení Animátorů a pomůže vytvořit atmosféru a zajistí větší aplaus v závěru. Je velmi důležité vědět: kdo pracuje s dětmi nesmí na sobě nechat znát mentální stav a hlavně nesmí upřednostňovat sympatie a preference k jednomu dítěti na úkor druhého! Všechny děti, i ty stydlivější, rezervovanější a dokonce zlobivé, jsou zvědavé a sympatické a naše chování a schopnosti je zbaví ústraní. Nezapomeňme, že se jedná o ty nejúpřímnější a obětavější klienty, tudíž od samého začátku poznají naše úmysly, kdo se nám líbí a kdo méně, kdo si s nimi chce hrát a být s nimi, vyberou si a budou vyžadovat skoro totální nasazení a i přesčasy v mini clubu. Vskutku je nemožné jim vysvětlit, že před desátou a po dvanácté si s nimi nemůžete hrát nebo nemohou být ve vaší přítomnosti. Vždy, když Vás potkají bude každý prostý důvod vhodnou záminkou k přiblížení se a trávení co nejvíce času s vámi a v tomto bodě bude přezkoušena vaše trpělivost. Nespoléhejte se na výchovu a pochopení rodičů, nepřivolají je zpět, zvláště pokud si pro ně mnohdy zapomenou přijít v uzavírací době miniclubu. V přípravě her je neodmyslitelné propojení charakteru a rozhodnosti, vkusu a zodpovědnosti. Nikdy nepouštějte členy skupiny z očí, hlavně to musejí být děti, které budou sledovat váš program a ne vy je; jinak by to bylo k zbláznění měnit hry každých deset minut. Vyzbrojte se velkým úsměvem, radostí ze života a ochotou, dbejte na oděv, slušné chování a vhodně volte oděv plný barev, humorný - nechajíce stranou váš styl, hlavně při večerním představení pro děti a v hodinách služby; minisukně příliš mini, výstřihy příliš hluboké, podpatky na příliš velkém podpatku-jehlích nebo jiné nevhodné oblečení.

Závěrem - nikdy nezapomeňte, že za jedno získané dítě budete mít aplaus dvou rodičů!

10) KABARET - REKLAMA - DISKOTÉKA

Vystupování během kabaretu se řídí následujícími pravidly:

ZÁBAVA - není jednoduché rozesmát ostatní. Je těžké zabyvit celou část publika. Spontánní smích je v pořádku, neúpřímný je doslova zakázán!

SCHETCHES - má mít důležitý vtipný prvek, ale vulgární nebývají zařazeny do kabaretu v první části večera, případně až do půlnočního kabaretu. Vulgární improvizace a vulgarita jsou znamením špatného vkusu a nedostatečné profesionality. Narážky musejí být studovány a připravovány s inteligencí.

PŘEVLEKY - čistý obličej napomáhá mimice a výrazu, přehnané líčení maskuje stydlivost.

HLAS - silný a jasný hlas pomáhá udržet pozornost publika, ale vykřikování ponechejme těm, kteří pracují na tržišti.

ÚČAST - hrát pro druhé a nikdy pro sebe. Tudíž hlavu vzhůru a čelem k publiku.

VYCHOVÁNÍ - vyhněte se fackám a kopancům, vytvářejí pouze rozpaky a pamatujte si, že jsme civilizovaní lidé.

POKORA - dobrá dávka pokory a inteligence nám pomůže pochopit, která role komu přísluší, aniž bychom se cítili obráni o náš protagonismus.

RECITACE - HERECTVÍ - dobrý animátor nepotřebuje jeviště, aby se cítil odměněn za svoji práci, proto jsou v různých částech kabaretu či komedie přiřazovány role těm, kteří umí hrát. Capo-Animátor zařazuje do týmu herce na jisté profesionální úrovni. Připomínáme, že maximální doba představení je jedna hodina a každý schetch musí být rychlý a rytmický. Lépe více rychlých schetchů než málo a dlouhých a nudných. Půlnoční kabaret je vždy ve 24:00 hodin. V opačném případě se pojmenuje jinak.

REKLAMA Ohlášení přes mikrofon - musejí být prováděna kompetentní osobou a sledovaná do nejmenších detailů. Pro každou akci se musí studovat vhodný hudební podtext, intonace a doba. Plakáty - oznamují program akcí. Také musí být připraveny do nejmenších detailů, být přesné, čisté, jasné a sympatické.

DOCHVILNOST Je základní součástí dobré organizace práce. Dochvilnost je vyžadována pro každou činnost v turistickém středisku. Zvláště hodina zahájení představení musí být respektována s absolutní přesností.

DISKOTÉKA Účastní se jí celý tým. Funkce animace na diskotéce: - přítomnost - zaplnění taneční plochy - kontakt a P.R. (public relations). Večery, v nichž je předpokládaný vstup a propagace gastronomie, se účastní celý tým oblečený v kostýmech večera věnovaného dané oslavě.

11) ODJEZD

Důležitý jako příjezd. Odjezdy jsou poslední image, kterou si host zapamatuje ze své dovolené. Předchozí večer popřeje Capo-Animátor všem odjíždějícím hostům příjemnou cestu a rozhodne o vhodném způsobu rozloučení, které by je potěšilo. V době odjezdu bude tým animátorů přítomen v uniformách, aby se s hosty rozloučil. Vyhne se však dlouhým průtahům, které by zasahovaly do plnění dalších pracovních aktivit.